مع سياسة الاستبدال او الاسترجاع فإنه لا يوجد أية شروط غير واضحة. كل ما نطلبه هو أن تقوم بإرجاع المنتجات في حالة التغليف الأصلي و التأكد من أنها في نفس الحالة وقت الاستلام ( التيشيرتات والاطقم في حال فك ونزع اي استكر لا تستبدل ولا تسترجع )
. ضمان تحقق الشروط التالية للقيام بعملية الإرجاع:
جميع اجراءت الاستبدال والاسترجاع عن طريق واتس المتجر
يمكنك تقديم طلب الاستبدال او الاسترجاع لمشترياتك في مدة اقصاها 3 ايام من تاريخ الاستلام وذالك عن طريق التواصل معانا واتسب.
يتحمل العميل كافة تكاليف ورسوم الشحن و الاستبدال .. وفي حال كان الخطأ من المتجر ، حينها يتحمل المتجر جميع التكاليف .
الاستبدال او الاسترجاع فقط مرة واحدة لكل طلب .
الاطقم او التيشيرتات الي عليه طباعة لا تستبدل ولا تسترجع لذالك نرجوا التاكد من المقاس الصحيح عند طلب خدمة الطباعة
تنويه :
المتجر غير مسؤول عن الطلبات التي يتم ارجاعها من قبل العميل بدون علم المتجر وعن الطلبات التي تمر عليها مدة 15 يوم دون استلامها.
تنتهي مسؤولية المتجر بشحن الطلب لدى شركة الشحن وتتحمل شركة الشحن بعد استلامها للشحنة مسؤلية ايصال الشحنة للعميل وسلامتها
في حال ان العميل لما يتسلم الشحنه وتم ارجاعها من شركة الشحن الى المتجر سوفا يتم شحنه للعميل من جديد بعد دفع رسوم الشحنه . وفي حال عدم الرغبة بالشحنه سوفا يخصم رسوم الشحن وعمولة البنك.
في حال شراء اطقم او تيشيرتات رياضية وتم تغيير الرعاية او تغيير شكل الطقم المتجر لا يتحمل التغيير الذي حصل من النادي
في حال وجود عرض احصل على قطعه مجانيه او منتج مجاني والعميل لم يطبقه وتم تسليم الطلب الى شركة الشحن لا يحق للعميل الاستفادة من العرض مره اخرى على نفس الطلب.
الطلبات التي عليه عروض مثل الحصول على منتج ثالث مجاني
لا يمكن استرجاع اي منتج منفصلا حيث في حالة الاسترجاع يتم استرجاع كامل الطلبيه.
في حال رغبتك بإلغاء الطلبيه الرجاء التواصل مع ادارة المتجر واتسب .
في حال رغبتك بتغيير المقاس قبل وصول الشحنة لك الرجاء التواصل معنا عبر الواتس اب .
المتجر غير مسئول عن اي خطاء من العميل بخصوص العنوان
حيث انه الشحنه ترسل الى العنوان المستلم في الطلب من العميل
وفي حال اراد العميل تغيير العنوان عليه التواصل مع شركة الشحن
في حال وجود خطاء او خلل مصنعي المتجر يتحمل الاستبدال والاسترجاع ( بشرط عدم استخدام المنتجات )
عند الاستبدال يتم حساب قيمة المنتجات بالسعر الاول في حال وجود عروض بالمتجر
مدة استرجاع المبالغ من استلام المرتجع من يومين الى 5 ايام
